Highfield Level 2 Diploma in Hospitality (RQF) (Conference and Event Operations)

• كيفية ترتيب الغرف والمعدات وفقًا لمتطلبات العميل.
• استخدام المعدات الصوتية والمرئية مثل الشاشات والميكروفونات.
• أهمية التأكد من أن الغرفة نظيفة وجاهزة للاستخدام قبل وصول العملاء.

• تنظيم وتقديم خدمات الطعام والشراب للضيوف في الفعاليات.
• تقديم خدمات إضافية مثل حجز الإقامة والنقل للضيوف.
• التأكد من تقديم جميع الخدمات في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة.

• التنسيق مع العملاء والموردين لضمان وجود الموارد المطلوبة.
• إعداد خطط زمنية مفصلة للفعاليات والتمكن من تعديلها عند الحاجة.
• التأكد من أن جميع الأنظمة البيئية في الغرف تعمل بشكل جيد.

• الإلمام بالتشريعات المتعلقة بالتعامل مع المعدات والموارد.
• فهم كيفية التعامل مع الإجراءات الخاصة بمسائل السلامة والبيئة.
• تقديم المشورة المتعلقة بأنواع الفعاليات المختلفة مثل المؤتمرات، الندوات، وحفلات الزفاف.